户外家具行业什么最重要
近几年户外休闲家具行业竞争与日俱增。尤其是南方,因为没有季节交替的原因,需求量比北方要大得多。各个商家都有自己的一套经营方式来吸引顾客。
在现在经济发展快速的互联网时代,哪个行业都避免不了市场竞争,尤其电子商务做的如火如荼。。导致了大批实体店面关门结业。
户外家具这个行业尤其是服务终端客户的经销商,怎样做才能够赢得顾客的信任,能够让他成为自己忠实的回头客或者能够长期的合作伙伴。
顾客分两种,一种是要求既要便宜又要好。一种是认为价格高就是品质好。
其实这两种想法都不正确,首先要选适合自己的,匹配的场合,性价比要高的。一分价钱一分货当然是没错的。有些的场合就是要有的休闲家具来匹配。才能够达到那种想要效果。所以给顾客推荐产品时要因人而异。。确定他真正需要的,而不是一味的盲目推荐,再有一个就是服务。。很多商家都会跟顾客信誓旦旦的说我的家具会保修多少年。但是真正能够兑现的却,没有几家。售后服务不能小看,有很多案例,因为售后服务做的专业到位,使得客户有多追加订单。所以很多时候事情的转变就是体现在一些小事上。顾客的评价是口口相传的,流失了第一个顾客等于流失了本应属于你的商机。所以很多时候我们不单单是卖产品更多时候卖的是一种服务。一种对待顾客的态度。在竞争激烈的市场中,从来都是顾客选择我们,而不是我们来挑选顾客。外户家具这个行业更是如此
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